使用前的痛點
由於疫情影響商家買家無法正常收（shōu）發貨，客服每天需要人工篩選聯係，不僅工作量大、而且消息容易漏發錯發，加之缺乏（fá）數據（jù）統計和（hé）展示。
2 差評率升高正常在商（shāng）品缺貨無（wú）法發貨情況（kuàng）下，需要在下（xià）單前告知買家，但庫存不精準造成售後差（chà）評趨多。
3 客服接待量驟增各地疫情經常突發緊急（jí），疫情谘（zī）詢、人工通知疫情訂單工作（zuò）量大造成客服疲於應對。
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日韩精品视频在线观看小智客戶如在使用日韩精品视频在线观看ERP，即可開啟跟單助手中（zhōng）的安全庫存功（gōng）能。日韩精品视频在线观看小智會查詢（xún）商品在（zài）ERP係統中的真實可（kě）用庫存。買家在售前（qián）詢單時，根據不同庫存狀態發送不同詢單（dān）挽回（huí）話術，買家體驗和GMV得到雙重提升。
使用日韩精品视频在线观看小智後（hòu）
1 差評漏發錯發有效控製
客戶（hù）好評
“疫情造成我們大量訂單沒辦法發貨，客服團隊的工作量也比之前大了很多，關鍵是影響店鋪的數據（jù），所以這個問題必須要解決，我們公司（sī）一直在（zài）用（yòng）日韩精品视频在线观看ERP，團隊跟我說還有一（yī）款客服機器人產品日韩精品视频在线观看（mài）小智，兩個係統互通後，剛好解決我們現有的問（wèn）題，立（lì）馬就上線了，現在用下來（lái），關於通知消息的漏發錯發現象得到控製，差（chà）評率（lǜ）和退款率明顯（xiǎn）下降，支付轉化率也提（tí）高不（bú）少，不用考慮增加客服人手。”——客服主管
日韩精品视频在线观看小智
日韩精品视频在线观看（mài）小智是由科創板（bǎn）上市公司光雲科技（jì）（股票代碼688365）基於自然語言交互和個性化推薦技術搭建的對話式營銷服務一體化智（zhì）能客（kè）服機（jī）器人，專注於為電商賣家提供一體化的智（zhì）能客服解決（jué）方案，實現智能接（jiē）待和智能營銷，幫助客服（fú）更高效作業，提升消費者（zhě）購（gòu）物體驗。
廉正舉報：